Trong môi trường kinh doanh hiện đại, việc điều hành đơn hàng đến từ các kênh bán hàng khác nhau trở nên vô cùng quan trọng. Việc phải đối mặt rải rác các các thông tin về sản phẩm, người tiêu dùng, và giao hàng có thể dẫn đến các vấn đề, làm chậm tiến độ kinh doan